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タイトル
Text copied to clipboard!品質マネージャー
説明
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私たちは、組織全体の品質基準を確立し、継続的な改善活動を主導できる品質マネージャーを募集しています。このポジションは、製品品質、業務品質、顧客満足、法令順守を総合的に管理し、企業の信頼性と競争力を高める重要な役割を担います。品質マネージャーは、品質保証および品質管理の戦略を策定し、現場部門、製造部門、開発部門、調達部門、営業部門などと密接に連携しながら、品質課題の予防と解決を推進します。また、品質指標の設定、監査対応、是正措置の実施、標準化の推進を通じて、安定した品質体制の構築に貢献していただきます。
この役割では、品質マネジメントシステムの運用経験と、データに基づく分析力、関係者を巻き込むコミュニケーション力が求められます。ISO 9001などの国際規格や業界基準への理解を活かし、内部監査や外部監査への対応、品質文書の整備、教育訓練の実施などをリードしていただきます。さらに、不適合やクレームの原因分析を行い、再発防止策を立案・実行することで、品質リスクの低減と業務効率の向上を実現します。
品質マネージャーは、単に問題発生後に対応するだけでなく、未然防止の視点を持ってプロセス改善を進めることが重要です。現場の実態を把握し、品質データや顧客フィードバックを分析しながら、改善機会を特定し、実行可能な施策へ落とし込む能力が期待されます。また、チームの育成や品質文化の醸成も重要な責務であり、各部門が品質を自分ごととして捉えられる環境づくりを推進していただきます。
当社では、品質を企業価値の中核と位置づけています。そのため、本ポジションには、経営視点を持ちながら現場に寄り添い、実効性のある品質施策を展開できる方を求めています。複数の利害関係者と協働し、変化の多い環境でも優先順位を見極めながら、着実に成果を出せる方に最適な機会です。品質改善の成果が顧客満足や事業成長に直結するため、大きなやりがいと影響力を感じられるポジションです。品質に対する高い専門性と責任感を持ち、組織全体のレベルアップに貢献したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 品質方針および品質目標の策定と運用管理
- 品質マネジメントシステムの維持、改善、標準化の推進
- 内部監査および外部監査への対応と是正措置の管理
- 不適合、苦情、クレームの原因分析と再発防止策の実施
- 品質指標のモニタリングと経営層へのレポーティング
- 関連部門と連携した工程改善および品質教育の実施
- 法令、規格、顧客要求事項への適合確認
- 品質チームの指導、育成、評価
要件
Text copied to clipboard!- 品質保証または品質管理分野での実務経験
- 品質マネジメントシステムに関する深い知識
- ISO 9001などの規格に関する理解と運用経験
- 問題解決力およびデータ分析力
- 部門横断での調整力と高いコミュニケーション能力
- 監査対応や是正予防措置の実施経験
- リーダーシップ経験またはチームマネジメント経験
- 日本語での文書作成および報告能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 品質改善を主導した具体的な経験を教えてください。
- ISO 9001などの規格運用経験について説明してください。
- 不適合の原因分析で用いた手法を教えてください。
- 複数部門を巻き込んだ改善活動の経験はありますか。
- 監査対応で重視しているポイントは何ですか。
- 品質指標をどのように設定し活用してきましたか。
- チーム育成において意識していることを教えてください。
- 顧客クレーム対応の経験と成果を教えてください。
